- إنضم
- 5 أغسطس 2019
- المشاركات
- 120,024
- مستوى التفاعل
- 21,708
- النقاط
- 187
- الاوسمة
- 2
قالت هيئة مكافحة الاحتكار في إيطاليا إن الشركة نقلت المستهلكين تلقائيًا إلى باقة اشتراك أغلى عند دمج Microsoft 365 مع أدوات الذكاء الاصطناعي
قالت الهيئة المعنية بمكافحة الاحتكار في إيطاليا، يوم الجمعة، إنها فتحت تحقيقًا مع شركة مايكروسوفت بشأن مزاعم تتعلق بممارسات تجارية غير عادلة مرتبطة بزيادة أسعار الاشتراك في حزمة Microsoft 365.
وذكرت الهيئة أن الشركة المطورة لنظام ويندوز لم تُبلغ المستهلكين بشكل كافٍ بدمج حزمة Microsoft 365 مع أدوات الذكاء الاصطناعي "كوبايلوت" و"ديزاينر".
وأضافت الهيئة في بيان أن المستهلكين نُقلوا تلقائيًا إلى باقة اشتراك أعلى سعرًا ما لم يبادروا إلى إلغاء ذلك بأنفسهم، دون أن يتلقوا معلومات كافية لاتخاذ قرار بشأن تجديد عقودهم، بحسب "رويترز".
وأشارت إلى أن ممارسات "مايكروسوفت" هذه قد تُعتبر عدوانية لأنها تُقيّد بشكل غير مبرر حرية المستهلكين في الاختيار.
وقال متحدث باسم الشركة في بيان: "تلتزم مايكروسوفت بالامتثال لقانون حماية المستهلك الإيطالي، وستتعاون مع هيئة المنافسة الإيطالية في تحقيقها الأولي".
