أهمية الخدمة الإلكترونية
هناك سلسلة من الفوائد للخدمات الإلكترونية منها التالي:
الوصول إلى قاعدة عملاء أكبر.
التوسع في الوصول إلى السوق.
تقليل حاجز الدخول إلى الأسواق الجديدة وتكلفة اكتساب عملاء جدد.
صنع قناة اتصال بديلة للعملاء.
المزيد من الخدمات للعملاء.
تحسين الصورة المتصورة للشركة...