معظم الناس يتحدثون كثيراً ولا يستمعون لأي شخص، يشعر بعضهم بالذنب بسبب كثرة الكلام فالصمت يبقينا هادئين ويجعلنا نصغي للآخرين بعناية، علماً بأن الصمت في الكثير من الأحيان، يمكن أن يوصل رسالة أقوى من الكلمات، فإلتزام الصمت يمكننا من التركيز على كلام الآخرين وحتى الانتباه إلى إيماءاته. وعلى عكس...