1.الأخلاق :
كن خلوقاً تنل ذكراً جميلاً.
2. الاهتمام :
اظهر اهتمامك بالآخرين. حتى يظهروا الاهتمام بك
3. التفاؤل والحماس :
سئل نابليون بونابرت : كيف استطعت أن تمنح الثقة في أفراد جيشك؟
فقال : كنت أرد بثلاث : من قال : لا أقدر ، قلت له : حاول، ومن قال : لا أعرف ، قلت له : تعلَم،
ومن قال ...