هل تواجه مشاكل في الخدمة مع مكبرات الصوت الذكية Google Home ومع أجهزة Chromecast؟ حسنًا، أنت لست الوحيد الذي يعاني من ذلك، فقد أكدت لنا شركة جوجل اليوم أن هناك بالفعل مشكلة مستمرة تؤثر على مستخدمي هذه الأجهزة، وأن الإصلاح قادم في الطريق.
قال معظم مستخدمي مكبرات الصوت الذكية Google Home بأنهم يحصلون على رسالة تقول ” لم يتم إعداد جهاز Google Home الخاص بك بعد “، بينما قال البعض أيضًا أنهم تلقوا رسائل أخرى مثل ” حدث خطأ ما ” و ” كان هناك خلل “. لم يكن الإرسال عبر أجهزة Chromecast جيدًا كذلك.
في ما يلي ما نشره أحد أعضاء فريق Google Home على الشبكة الإجتماعية Reddit منذ عدة ساعات : ” لقد حددنا حلاً للمشكلة التي تؤثر على مستخدمي Google Home و Chromecast وسيتم إصداره تلقائيًا على مدار الساعات الستة القادمة. إذا كنت ترغب في الحصول على حل فوري، فيرجى اتباع التوجيهات لإعادة تشغيل Google Home أو Chromecast. إذا كنت لا تزال تواجه نفس مشكلة بعد إعادة التشغيل، فاتصل بنا على Google Home Support. نأسف حقًا على الإزعاج ونحن نتخذ خطوات لمنع حدوث مثل هذه المشكلة في المستقبل “.
قال معظم مستخدمي مكبرات الصوت الذكية Google Home بأنهم يحصلون على رسالة تقول ” لم يتم إعداد جهاز Google Home الخاص بك بعد “، بينما قال البعض أيضًا أنهم تلقوا رسائل أخرى مثل ” حدث خطأ ما ” و ” كان هناك خلل “. لم يكن الإرسال عبر أجهزة Chromecast جيدًا كذلك.
في ما يلي ما نشره أحد أعضاء فريق Google Home على الشبكة الإجتماعية Reddit منذ عدة ساعات : ” لقد حددنا حلاً للمشكلة التي تؤثر على مستخدمي Google Home و Chromecast وسيتم إصداره تلقائيًا على مدار الساعات الستة القادمة. إذا كنت ترغب في الحصول على حل فوري، فيرجى اتباع التوجيهات لإعادة تشغيل Google Home أو Chromecast. إذا كنت لا تزال تواجه نفس مشكلة بعد إعادة التشغيل، فاتصل بنا على Google Home Support. نأسف حقًا على الإزعاج ونحن نتخذ خطوات لمنع حدوث مثل هذه المشكلة في المستقبل “.
