أعلنت تويتر أمس الثلاثاء عن إضافتها خاصية جديدة لتطبيقها لمساعدة أصحاب الحسابات الموقوفة على تقديم التماس ومعرفة سبب الايقاف ومعالجته، حيث تقوم المنصة بايقاف حسابات الأشخاص الذي يقومون بانتهاك سياستها وقوانين الاستخدام المتبعة سواء بالتغريدات أو الرسائل المزعجة أو بعرض محتوى منافي لسياستها.
فيما تُحظر بعض الحسابات نظراً لوجود تغريدة منتهكة أو عن طريق الخظأ أيضاً فتقع ضحية للإيقاف أو تقليص ميزات التفاعل للمستخدم، حيث يبدو جلياً أن هذا النوع بالذات هو من تستهدفه تويتر بالخاصية الجديدة والتي تسعى من خلالها لتسريع عملية الاستجابة لطلبات الاستئناف من قبل المستخدمين الموقوفين حيث نوهت أن الخاصية ستسرع العملية بمعدل أعلى بـ 60% من الوضع التقليدي.
وقد جاء إعلان تويتر عبر الحساب الرسمي مع شرح تفصيلي لتنفيذ العملية في فيديو ملحق بالتغريدة الخاصة بالميزة الجديدة؛ والتي تظهر إرسال إشعار للمستخدم ينبهه بانتهاك إحدى تغريداته قوانين المنصة وإرفاقها برسالة الإشعار؛ والتي تتيح بدورها خيارين أمامه لاستكمال مشواره في المنصة إما بحذف التغريدة أو طلب الاستئناف والذي ينقله لصندوق إضافة التفاصيل وتقديم التبريرات حول التغريدة المعنية
