توفر شركة موبايلي العديد من الخدمات لعملائها ، و من بين تلك الخدمات نجد خدمة “خليها علي” ، و هي خدمة توفر إمكانية الاتصال على أي شخص على حسابه الشخصي أو العكس .
خدمة خليها علي
خدمة خليها علي تُتيح الفرصة لجميع الأقارب و الأشخاص بالتحدث إلى بعضهم البعض حتى و إن لم يكن مع أحدهم رصيد كام ، بمعنى أنه يمكنك الاتصال بجميع من تحب على حسابهم الشخصي دون أن تدفع أي شيء ، و من خلال هذه الخدمة يمكن أن تجعل كل من يهمك يتصلون بك على حسابك عندما لا يكون لديهم رصيد كاف للاتصال بك.
أسعار الخدمة و كيفية استخدامها
إن تكلفة الاتصال من خلال خدمة خليها علي هي نفس تكلفة الاتصال العادي حسب باقة مستقبل الاتصال ، مع العلم أن الأسعار الواردة خاضعة لضريبة القيمة المضافة ، يمكن استخدام خدمة “خليها علي” بواسطة إحدى الطرق التالية :
1- يتم طلب *9 و بعد ذلك يتم كتابة رقم الهاتف ، و ذلك مثل : *905xxxxxxxx
2- يتم طلب *1100# من اليسار الى اليمين ، ثم الذهاب إلى خدمات موبايلي ، و إختيار الخدمات ذات القيمة المضافة ، و بعد ذلك يتم اختيار خدمة خليها علي ، و سيطلب من الشخص إدخال الرقم المراد الإتصال عليه .
3- يمكن إرسال كلمة خليها علي و رقم الموبايل المراد الإتصال به ، و ذلك على رقم 1100 .
4- يتم الاتصل بالرقم 1100، و الذهاب إلى “خدمات موبايلي” و إختيار خدمة “خليها علي”.
المميزات التي تقدمها الخدمة
– هذه الخدمة متوفرة لجميع عملاء “موبايلي” سواء في باقات الفاتورة أو الباقات مسبقة الدفع ، و يمكن لجميع عملاء “موبايلي” اختيار أرقام محددة حتى يتم إضافتها لقائمة القبول ، فتلك القائمة تجعل من السهل لهذه الأرقام الاتصال عن طريق خدمة “خليها علي” مباشرة دون انتظار لموافقة الطرف الآخر ، كما يمكن استخدام هذه الخدمة مع أفراد العائلة أو العمال أو الأصدقاء .
– كما توفر شركة موبايلي لجميع عملاءها إمكانية اختيار أرقام معينة ليتم إضافتها لقائمة الرفض ، بحيث لا يمكن لهذه الأرقام الاتصال عن طريق خدمة “خليها علي” ، و يتم رفض طلبهم آليًا ، بالإضافة إلى ذلك فيمكن لجميع عملاء “موبايلي” ضبط خيارات الرفض الخاصة بتلك الخدمة لرفض أي مكالمة “خليها علي” من أي متصل نهائيًا ، أو رفضها من أي رقم عدا الأرقام المسجلة في قائمة القبول.
- و في حالة إضافة أي رقم لقائمة الرفض ، فمن الممكن أن يقوم العميل بتفعيل خاصية الإشعار بالطلبات التي يتم رفضها آليًا ، و ذلك من خلال رسالة نصية تصل للعميل تعلمه أن هذا الرقم الذي حاول الاتصال به و تاريخ الاتصال ، مع العلم أن المكالمات الخاصة بخدمة خليها علي ستظهر في فاتورة متلقي المكالمة و الذي يدفع تكلفتها .
خدمة خليها علي
خدمة خليها علي تُتيح الفرصة لجميع الأقارب و الأشخاص بالتحدث إلى بعضهم البعض حتى و إن لم يكن مع أحدهم رصيد كام ، بمعنى أنه يمكنك الاتصال بجميع من تحب على حسابهم الشخصي دون أن تدفع أي شيء ، و من خلال هذه الخدمة يمكن أن تجعل كل من يهمك يتصلون بك على حسابك عندما لا يكون لديهم رصيد كاف للاتصال بك.
أسعار الخدمة و كيفية استخدامها
إن تكلفة الاتصال من خلال خدمة خليها علي هي نفس تكلفة الاتصال العادي حسب باقة مستقبل الاتصال ، مع العلم أن الأسعار الواردة خاضعة لضريبة القيمة المضافة ، يمكن استخدام خدمة “خليها علي” بواسطة إحدى الطرق التالية :
1- يتم طلب *9 و بعد ذلك يتم كتابة رقم الهاتف ، و ذلك مثل : *905xxxxxxxx
2- يتم طلب *1100# من اليسار الى اليمين ، ثم الذهاب إلى خدمات موبايلي ، و إختيار الخدمات ذات القيمة المضافة ، و بعد ذلك يتم اختيار خدمة خليها علي ، و سيطلب من الشخص إدخال الرقم المراد الإتصال عليه .
3- يمكن إرسال كلمة خليها علي و رقم الموبايل المراد الإتصال به ، و ذلك على رقم 1100 .
4- يتم الاتصل بالرقم 1100، و الذهاب إلى “خدمات موبايلي” و إختيار خدمة “خليها علي”.
المميزات التي تقدمها الخدمة
– هذه الخدمة متوفرة لجميع عملاء “موبايلي” سواء في باقات الفاتورة أو الباقات مسبقة الدفع ، و يمكن لجميع عملاء “موبايلي” اختيار أرقام محددة حتى يتم إضافتها لقائمة القبول ، فتلك القائمة تجعل من السهل لهذه الأرقام الاتصال عن طريق خدمة “خليها علي” مباشرة دون انتظار لموافقة الطرف الآخر ، كما يمكن استخدام هذه الخدمة مع أفراد العائلة أو العمال أو الأصدقاء .
– كما توفر شركة موبايلي لجميع عملاءها إمكانية اختيار أرقام معينة ليتم إضافتها لقائمة الرفض ، بحيث لا يمكن لهذه الأرقام الاتصال عن طريق خدمة “خليها علي” ، و يتم رفض طلبهم آليًا ، بالإضافة إلى ذلك فيمكن لجميع عملاء “موبايلي” ضبط خيارات الرفض الخاصة بتلك الخدمة لرفض أي مكالمة “خليها علي” من أي متصل نهائيًا ، أو رفضها من أي رقم عدا الأرقام المسجلة في قائمة القبول.
- و في حالة إضافة أي رقم لقائمة الرفض ، فمن الممكن أن يقوم العميل بتفعيل خاصية الإشعار بالطلبات التي يتم رفضها آليًا ، و ذلك من خلال رسالة نصية تصل للعميل تعلمه أن هذا الرقم الذي حاول الاتصال به و تاريخ الاتصال ، مع العلم أن المكالمات الخاصة بخدمة خليها علي ستظهر في فاتورة متلقي المكالمة و الذي يدفع تكلفتها .
